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2019注册会计师考试《战略》第二章知识点:价值链的支持活动

2019-06-11 16:06:12 来源:中公会计 字体: 大小

2019年注册会计师考试距离我们越来越近,不知道各位考生在备考注会的过程中有没有遇到什么问题呢?为了帮助大家更好地备考注会,中公小编针对《战略》科目为大家整理了如下知识点:

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第二章 战略分析

 

【知识点?#32771;?#20540;链的两类活动:支持活动

支持活动,又?#32856;?#21161;活动,是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支?#20540;?#27963;动,包括采购、技术开发、人力?#35797;?#31649;理和企业基础设施。

支持活动

阐释

采购管理

这里的采购是广义的,既包括原材料的采?#28023;?#20063;包括其他?#35797;?#25237;入的购买和管理。例如,企业聘请咨询公司为企?#21040;?#34892;广告策划、市场预测、管理信息系?#25104;?#35745;,法律咨询等都属于采购

技术开发

是指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动,这也是一个广义的概念,既包括生产性技术,也包括非生产性技术。因此,企业中每项生产经营活动都包括着技术,只不过其技术的性质、开发的程度和使用的?#27573;?#19981;同而已。有的属于生产方面的工程技术,有的属于通信方面的信息技术,还有的属于领导的决策技术。这些技术开发活动不仅仅与企业最终产?#20998;?#25509;相关,而且支持着企业全部活动,成为判断企业竞争实力的一个重要因素。企业中的各种活动,都会涉及到技术开发,比如订货由手工订单改为电子订单,会计采用电算化系统等

人力?#35797;?#31649;理

包括各种涉及所有类型人员的招聘、雇佣、培训、开发和报酬等各种活动。人力?#35797;?#31649;理不仅对基本活动和支持活动起到辅助作用,而且支撑着整个价值链

基础设施

是指企业组织结构、惯例、控制系统以及文化?#21462;?#20225;业高层管理人员在这些方面发挥重要作用,因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分。企业的基础设施与其他支持活动有所不同。它一般是用来支撑整个价值链的运行,?#27492;?#26377;其他的价值活动都通过基础设施进?#23567;?#22312;多种经营的企?#36947;錚?#20844;司总部和经营单位各有自己的基础设施。企业的基础设施包括企业的总体管理、计划、财务、法律支援、质量管理等,还包括企业与政府以及公众的公共关系

(例题)

【单选题】东海公司为了提升公司的信息化管理水平,聘请?#25345;?#21517;咨询公司为其开发一套管理信息系?#22330;?#19996;海公司的上述活动属于价值链支持活动中的( )。

A.采购

B.人力?#35797;?#31649;理

C.基础设施

D.技术开发

答案见下一页

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